Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei my-chicasa.com. Um Ihre Bestellung nachzuverfolgen, kontaktieren Sie my-chicasa.com (info@my-chicasa.com), damit wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung mitteilen können.

 Bearbeitungszeit der Bestellung

· Dies ist die Zeitspanne, die zwischen der Aufgabe der Bestellung durch den Kunden und der Übergabe der Bestellung an den Lieferservice durch den Verkäufer vergeht.

· Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 0-2 Werktagen nach Bestellbestätigung/Zahlung versandt. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, können sich verzögern.

· Unser Lager ist nur montags bis freitags während der üblichen Geschäftszeiten in Betrieb, außer an Feiertagen. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Lieferverzögerungen auf ein Minimum beschränkt werden.

Versandkosten & Transitzeit

Land	Voraussichtliche Lieferzeit	Versandkosten	Kurier
Deutschland, Frankreich, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Großbritannien, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Irland, Ungarn, Neuseeland, Norwegen, Schweiz	3-4 Werktage	Kostenloser Versand	UPS, GLS, DPD oder DHL
Nordirland	3-4 Werktage	30 $	UPS, GLS, DPD oder DHL

Sendungsverfolgung

· Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird angegeben (die Sendungsverfolgungsnummer ist innerhalb von 24 Stunden aktiv). Bitte beachten Sie: Dies kann während Veranstaltungen oder Feiertagen länger dauern.

· Es kann 48 bis 72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.

· Wenn Sie Ihr Paket nicht normal verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dieses Problem innerhalb von 48 Stunden lösen.

Lieferzeit überschritten

Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@homavo.eu, wir werden die Situation rechtzeitig mit dem Transportunternehmen klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Stornierung von Bestellungen

· Wir können die Bestellung für Sie stornieren, wenn Sie uns rechtzeitig nach Ihrem Kauf kontaktieren. Wenn Ihre Zahlung abgeschlossen ist und das Paket nicht versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung vor der Lieferung Ihres Artikels stornieren. Und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag.

· Bestellungen können nicht storniert werden, sobald das Paket versandt wurde.

Über Steuern

In seltenen Fällen können Bestellungen von Ihrer Regierung mit Zollgebühren belegt werden, nicht von unserer Website. Sie sind für die Gebühren verantwortlich. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, aber wir haben keine Kontrolle über die Zollbehörden in Ihrem Land oder einem anderen. Kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen zu Zollgebühren, Zöllen und Steuern.